书评/读书笔记

转换思维方式,让你的方案更容易被通过

昨天小王的方案又被否决了。

这已经是第二次了。

小王收集了很多资料,分析了大量的数据,还做了几十页精美的PPT来阐述他的想法。可方案仍然没被通过。

虽然小王花了很多时间和精力,可目前看来,他做的似乎都是无用功。

小王非常的苦恼。

不知道怎么样做?才能让方案被批准。

 

 

这个场景。相信不少职场人士都不陌生。

那么,有没有什么诀窍,让我们的方案更易被通过呢?

迈克·费廖洛在极简思考》这本书里,介绍了一种高效工作法,让我们的想法更有可能得到老板或同事的支持,从而让方案通过的机率更大。这种方法,就是运用结构化思维,以假设的论点做为核心来构建整体方案,并找出沟通对象的利益触动点,在沟通开始就快速引起沟通对象的兴趣,并通过合理引导让对方得出我们的结论。

迈克·费廖洛是美国西点军校的优秀毕业生,曾任职于世界顶级的咨询公司麦肯锡,后来创办了自己的公司thoughtLEADERS。他被美国主流商业报刊Inc.评选为全球100强领导力专家之一,他的培训也帮助很多大公司的领导和员工们养成了高效,简洁的工作方式。

 

             高效沟通,是有方法的

迈克·费廖洛在《极简思考》里,用了大量的事例,详细解释了结构化思维的9个步骤

1. 定义问题,从而确定你讲的问题,是沟通对象真正关心的问题。

2.提出核心建议,合理布局,从一开始就抓住沟通对象的注意力。

3. 建构框架,让重点突出,先介绍沟通对象最关心的问题。

4. 创建故事,并从沟通者的角度出发,引导他们了解资料,从而得到正确的结论。

5. 通过讨论和打磨故事,来更进一步的优化核心建议。

6. 选择重要事例,来论证所提出的论点。

7. 如何证明核心建议是正确的,或者如果核心建议被推翻,该如何做。

8. 如何整合信息,做到既精准,又不会信息过量。

9. 如何分享你的想法,增大让方案顺利通过的概率。

 

 

 

许多运用结构化思维的细节,迈克也注意到了,并在书中几乎是手把手的教给了读者

比如:核心建议=假设+触动点

迈克建议提出核心建议的顺序一定要先说假设,再说触动点。

因为如果先说触动点的话,沟通者很可能被触动,想到其它很多可能性,你就失去了对话的控制权,也失去了沟通者的注意力,让沟通无法按照你设想的进行下去。

 

             方向最重要

 

有时候,你讨论的问题,和沟通对象想讨论的问题,可能不是同一个。

所以,在准备方案的初始,一定要沟通好,确保你讨论的问题,是沟通对象真正关心的问题。同时,你也需要花时间去了解,为什么解决这个问题对沟通对象重要。这样,你才会对需要解决的问题有更精确和深入的认知。

简单的说,就是大家都在同一个频道。

如果对问题“是什么“和“为什么”没有和沟通对象取得共识,后面做的都只是无用功。

 

        简单,有时候反而更有效

 

你有没有这样的经验:有时候上了一天的课,或者开了一天的会,觉得脑子里信息塞的满满的,反而对这些信息有了厌倦感。

过多的信息,有时候并没有必要。

只分享与论点有关的数据和细节,排除信息过剩造成的干扰,反而更有利于沟通对象明白你所讲的重点。

一份简洁,逻辑清晰,重点突出的方案,能让沟通时间更短,沟通更有效率,方案也更容易被通过。

 

不同对象,不同的沟通框架

不同的人,考虑问题的侧重点不同。

产品经理更关注产品方面的资料,财务总监对公司财务表现更看重。

针对不同的沟通对象,以及沟通对象是否了解所讨论问题的背景情况,结构性思维方式使用两种不同的沟通框架:层行结构和列行结构。

当沟通对象对问题背景不太了解时,用层行结构,确保每个人都能从相同的起点接收你的信息。

当沟通对象对背景知识很熟悉时,用列行结构,直接讨论问题。

而根据具体沟通对象,在列行结构里,又可以灵活的调整要点的先后顺序。比如,如果和产品经理沟通,就先说产品经理最感兴趣的内容,也就是产品。

当沟通对象不止一个的时候,要以方案决策人为主要沟通对象,来决定采用哪种结构,以及要点的先后顺序。

“你的叙述越能满足沟通对象对信息的需求,越能迎合他们的兴趣或专业领域,他们就越有可能批准你的方案。”

– 《极简思考》

 

结构化思维方式,是一种高效的沟通方法。它让沟通更简单高效。职场上,它能帮助我们增加方案通过的概率;生活中,我们也可以用结构化思维的原则,来更好的交流我们的想法。但只有通过不断的练习,熟能生巧,我们才能真正的掌握这个极简思考的思维方式,达到高效的沟通,成为职场和生活中的赢家。

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